【今後ご利用されるお客様ならびにいつもご利用してくださるお客様へ】
いつもありがとうございます。

誠に残念な報告になります。

今まで信頼やサービス向上に全力で努めて参りましたが、近年一部のお客様のマナーエチケットが目立つ（新規のお客様、本指名含む）長年在籍をしていて今まで壁にぶつかる事がありながらも温かなお客様の励ましやご意見をいただきながらも改善にこれまで努めてまいりました。

勿論、一部のお客様やお店側とも意見がぶつかる事もありましたが、沢山工夫をして良い店づくりを頑張って来ました。

最近では、スタッフの方々の新体制により
前よりお店良くなって来たね✨と言われ一度離れてしまったお客様がお店にまた戻って来てくれる方も増えて走り続けて来て良かった。そしてスタッフと意見を言い合えるようになる環境が増えた事にとても感謝してます。

そして沢山のお客様のご意見を参考にさせていただいたおかげであり今の私があるとも思っています。
しかし、残念ながらいくら改善しても仕切れない部分という部分現実のところ。

そんな一部の方のエチケットマナーの苦渋の厳しい決断にはなりますが、今後ご利用頂くお客様ならびに指名のお客様は、次回の指名から関係なく私個人ですが今まで対応◎だったものも対応一切不可となります。

●（前）リクエスト出勤⭕️→（今）✖︎
●（前）出勤頻度高い→（今）出勤半分減る
●（前）120分3回以上抜き⭕️→（今）✖️
●（前）メッセージ返信→（今）一部プライバシーに当たるものや質問対応はブロック。対応不可　なお日付来店ご予約がある方のみ返信


なお、頑張って綺麗に遊んでいただけてる方がいてもそれと裏腹に輪を乱す方がいる以上出勤やルール形態が厳しくなるという事になります。

今現在出勤してない理由といたしましては『体調不良悪化』による当面の間お休みの発表でしたが精神的なストレスもかなりでかく大好きだった美容室、ネイルサロンが行けない仕事に行けないほどになってしまいました。対人恐怖症やパニック障害幻覚まで見るようになり毎朝泣いて起きる事が多くなりました。

今までの接客に関しましては嘘偽り全くありません。しかし最近snsも始めたことにより良くも悪くも色んな意味で目まぐるしい日々になり、普通にお店を利用したいお客様以外のお客様の問い合わせが（昔の動画を見ていた）という方の問い合わせ予約がかなり多くなって来てしまい気づいてもらうきっかけが出来た事は大変嬉しくありますが、その中で度が過ぎたお客様もいらっしゃる対応を毎度対策してはさばき切るのに疲れてしまいました。

防いでも防ぎきれない注意喚起しても守ってもらえない守りきれない現実。お客様が増えるより、今まで守って来たものが8年走り続けて来て全て壊された感じがしてとても毎日喪失感にいます。

映像の時のあれやってよこれやってよ！と操り人形みたいな過度な期待とプレッシャーから心が休まる時間がなくなってしまい本当の自分を見失ってしまいずっと昔から私はお伝えしてるのですが、肩書きに私はこだわりはなく一お店のキャストであり他のお客様のご迷惑や仕事の支障になる行為は是非やめてほしかった。

お店のコンセプトに見合っていない過度な要求（過去動画みたいな事してくださいなどの）キャストのプレッシャーや心身のストレス与える過剰サービスに当たる行為やプレイ。（コンセプト外攻め受け身含む）そしてエチケットマナー。一部の方は無許可でスパンキングなど。とくに海外のお客様。

知らない人にいきなり叩かれたりき⚪︎んたま思い切り握りつぶされたらどんな気持ちですか？と

何年も注意して来ては毎年繁忙期や大事な投票🗳️イベントの時期などに出るんですこーゆーお客様達って。足を引っ張ってくる。そんな方々を申し訳ないですが接客したくありません。そしてお店の選ぶレベルを履き違えるのも大概にしていただきたい。

私は今は前を見て目の前の環境や未来を見ているので足かせになるような行為ならば来ていただきたくない…。顔に泥を塗らないで頂きたいしファンと名乗らないで頂きたい。

そして今年は他のとくにトラブルといたしましてはとくに問題になったのが、お客様の激しい攻めによる今年2回あり腎盂腎炎、下腹部激しい損傷出血など。

度が過ぎた攻めは笑えないですし普通に訴えていいレベルで身体がボロボロになりました。申し訳ありませんが、そのレベルはもう手マンとか攻めしないでいただきたい。

私のプレイスタイルが攻められるより
攻める方が主体なのでそーゆーお客様は申し訳ありませんが他のお店ご利用か他の女の子当たっていただけるといいかもしれません。

医療費も都度自己負担になってます。
普通であれば許されるべき行為ではない。

そして写真動画サイン含む要求など。
元々グッズ購入してたファンのサインはギリギリ許せてもここはイベントでもなんでもありません。

自分の後悔といたしましては仕事のスケジュール調整もっと上手くしとけばよかったなと反省と後悔もありまり自負してます。今は少しずつ回復に向けて頑張ってます。長期お休み期間中ご迷惑おかけしてしまい申し訳ありませんでした。多分この内容見てなーんだってガッカリする人もいると思いますが私は沢山のお客様も嬉しいんですが質を大事にしたいです。

これからは上記内容ふまえた上で当てはまるお客様はこらやられたお客様に関しましては今までより厳しい※厳重処罰対象となりますのでご注意ください。

これは他のキャストの子を守る為でもあり
なんでも許されるで認識されると客質の低下になるからです。

なお更に悪化した場合Xやsns関連は辞める予定で、出勤も更に減らす予定でいます。

これは余談ですが今年から新しい環境と並行に仕事をする予定でした。もうこの業界も長くないと思ってます。大好きなお店で8年目なので10年までとりあえず完走する。待ってくれてるお客様や新しいキャストさんを安心させる環境作りも私の最後の役目とも必死に喰らい付いて今まで頑張ってきました。その目標を枯らしたくないです。。最後くらい暖かくそろそろ協力してくれませんか……。。泣



最後に多方面沢山の方々にご迷惑をおかけし
申し訳ありませんでした。

ルミカ